Conditions générales
Gestion agricole du Canada (GAC) exploite le site Web fmc-gac.com (appelé le « site »). Les conditions de vente mentionnées ci-dessous constituent un contrat entre vous et GAC et guident l’utilisation du site. GAC peut modifier ces conditions en tout temps et sans préavis.
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS DE VENTE AVANT D’UTILISER LE SITE.
En utilisant le site, vous reconnaissez avoir lu et compris les conditions qui y sont présentées. Si vous n’acceptez pas d’être lié par ces Conditions de vente, vous ne pouvez pas utiliser le site ni commander de produits par l’intermédiaire du site.
1. Acceptation d’une commande
La réception par courriel de la confirmation d’une commande ne signifie pas automatiquement que GAC accepte ladite commande et ne constitue pas une confirmation que GAC s’engage à vendre quoi que ce soit. GAC se réserve le droit, sans autre avis préalable, de refuser de faire affaire avec quelque client que ce soit et de limiter la quantité d’un produit commandé. GAC peut en tout temps vérifier des renseignements personnels ou relatifs aux cartes de crédit avant d’accepter une commande.
2. Modes de paiement
Nous acceptons les cartes de crédit suivantes : Visa et MasterCard. Nous n’acceptons pas les chèques ni les mandats-poste.
3. Prix
3.1 Le prix de chaque produit que vous commandez est celui qui apparaît en regard de chaque produit offert sur le site.
3.2 Les prix affichés comprennent les frais de transport et de livraison par le service standard de Postes Canada, alors que les taxes de vente applicables seront ajoutées au moment de l’achat.
3.3 GAC se réserve le droit de modifier en tout temps et sans préavis le prix des produits offerts sur le site.
3.4 Tous les prix sont exprimés en dollars canadiens.
4. Politique de retour des produits
4.1 Vous disposez d’un délai de 30 jours après la date de réception des produits pour les retourner à GAC et vous devez d’abord communiquer avec GAC au 1-888-232-3262. Vous ne pouvez pas retourner de livres s’ils sont endommagés ou si la couverture est pliée à moins qu’ils soient défectueux. Vous devez assumer les frais de transport.
4.2 Pour retourner des produits défectueux : si un article est défectueux, il sera échangé pour un nouvel exemplaire du même produit. Si GAC ne vous a pas livré les produits que vous aviez commandés, il vous fera parvenir les bons produits. Dans les deux cas toutefois, vous devez assumer les frais de transport. Aucun retour après le délai de 30 jours suivant la date de réception ne sera accepté.
4.3 Sur réception des produits retournés, toute somme débitée de votre carte de crédit en faveur de GAC pour l’achat de ces produits sera créditée dès que possible, à la condition toutefois que les produits soient retournés par vous et qu’ils soient dans le même état que GAC vous les a expédiés.
5. Disponibilité des produits
GAC ne garantit en aucun cas la disponibilité des produits offerts sur le site. Si GAC ne peut vous livrer l’un ou l’autre des produits que vous avez commandés en raison d’une rupture de stock, il vous en avisera par courrier électronique.
6. Livraison des produits
6.1 GAC livrera les produits que vous avez commandés à l’adresse que vous aurez transmise lors de votre commande.
6.2 La livraison, qui se fera par l’intermédiaire du service standard de Postes Canada, sera effectuée le plus rapidement possible après l’acceptation de votre commande. Les délais de livraison sont estimés à partir du moment où les produits quittent le lieu d’affaires de GAC.
6.3 Pour tout produit livré à l’extérieur du Canada, vous devez assumer les frais de douanes et les autres frais inhérents à l’exportation à l’extérieur du Canada.
6.4 La livraison des produits est assujettie aux règles des entreprises de livraison avec lesquelles GAC fait affaire, en l’occurrence, Postes Canada, ainsi qu’aux règles de toute autre entreprise avec laquelle GAC pourra faire affaire à l’occasion.
6.5 GAC doit avoir reçu le paiement complet des produits que vous avez commandés avant d’en effectuer la livraison.